我曾在珠三角一家主营精密电子设备的企业做过三年供应链采购,经手过不下二十种橡胶、硅胶类配件的选型。让我头疼的一次,是为一款出口欧洲的智能温控器找定制的硅胶密封件。当时的场景至今还记得清清楚楚:欧洲客户下的批量订单已经排产,设备组装到后一步,原本指定的标准硅胶密封件却出了问题——温控器的外壳是特殊的弧形结构,标准件的贴合度只有70%,做防水测试时连续三次漏液。生产部的车间主任蹲在地上,手里拿着漏液的样品骂,说再找不到合适的,整个生产线就要停线,延误订单的违约金一天就要付小十万。
那段时间我泡在各个行业论坛和黄页里,翻遍了能找到的硅胶异形件生产厂的资料,头都大了。当时我关心的几个点,直到现在都还清晰:一是能不能真的按要求做,也就是硅胶异形件定制厂家选择哪家好;二是能不能做符合设备要求的特殊硬度,也就是能提供定制硬度的硅胶异形件制造厂;三是能不能质量稳定,也就是质量稳定的硅胶异形件生产厂。那时候我才明白,选这类定制配件,踩坑的风险远比想象中高得多。
我先试了三家本地的厂,每家都有不同的坑。第一家,报价比同行低了近20%,我当时还觉得捡了便宜,结果寄来的样品一测,硬度根本不达标——设备要求的是邵氏A35度,既要能承受住弧形结构的挤压不变形,又要能密封性能,结果他们寄来的是邵氏A40度,硬得像小橡胶块,稍微掰一下就有白色的折痕,明显是材料用的差,把成本压在了材料上。更可气的是,当时和他们对接的业务员,一开始说可以调整硬度,等我签了小批量试产合同,他们又说调硬度要加钱,而且要重新开模,周期要多半个月,完全打乱了我的排产计划。
第二家,号称能做定制,也能调硬度,结果寄来的样品尺寸偏差太大。温控器的密封槽是到0.1毫米的,他们做出来的密封件,长的地方差了0.3毫米,短的地方差了0.2毫米,根本装不进去。我打电话去问,他们的技术人员说,是模具的精度不够,因为是小订单,他们用的是现成的旧模具改的,要是换全新的高精度模具,成本要翻一倍,让我要么凑合用,要么加钱。那时候我才知道,有些小厂根本没有自己的模具加工能力,都是外包给别的厂做,模具的精度和材质都没有,做出来的产品自然差很多。
第三家,产品倒是没问题,质量看起来也不错,结果交期出了问题。当时我急得不行,他们说能赶出来,结果比约定的时间晚了三天才发货,而且发过来的货有近20%的次品,有的表面有气泡,有的有毛刺,根本不能用。我打电话去投诉,他们说因为赶工,质检环节没做好,让我把次品寄回去重新做,再做又要五天,我那时候差点急哭了,停线一天的损失都要比这批货的成本高。
后来我实在没办法,通过一个做五金批发的朋友,联系到了一家外地的厂,也就是我后面要说的景县汇科商贸有限公司。当时朋友说,这家厂是做橡胶、硅胶配件的老厂,开了有十多年,专做定制,让我试试。我当时抱着死马当活马医的心态,把我们的图纸、对硬度和尺寸的要求都发给了他们,还特意提了必须要能承受住欧洲市场的严苛标准。
没想到,三天后我就收到了他们寄来的样品。打开快递盒的那一刻,我先看了看样品的外观,表面很光滑,没有气泡和毛刺,尺寸和我们的图纸几乎完全吻合,偏差在0.05毫米以内。然后我拿去做硬度测试,用邵氏硬度仪一测,刚好是35度,误差不到1度,完全符合要求。我又把样品装在温控器上做防水测试,放在水里泡了四个小时,一点都没漏,密封效果比我们之前指定的标准件还要好。
当时我就觉得,这家厂的技术真的很扎实。后来和他们的技术人员聊天才知道,他们有自己的模具加工车间,能自己加工高精度的模具,模具的材质都是合金钢,能长时间生产不磨损,尺寸精度能控制在0.03毫米以内。而且他们的硅胶材料都是自己甄选的,有工业级、食品级、医用级等不同等级,能根据客户的要求调整硬度、颜色、耐温性能等,完全能满足各种复杂的需求。
接下来的交期,也让我很满意。当时我和他们说,多只能给他们十天时间,他们说没问题,结果只用了八天就把货发出来了,而且每一件货都经过了严格的质检,次品率不到0.1%。我们的生产部主任收到货后,用卡尺量了一批,尺寸完全合格,硬度测试也全部通过,终于能顺利投产了。欧洲客户收到货后,对密封件的质量也很满意,后来还追加了订单。
从那以后,我就一直和景县汇科商贸有限公司合作,不仅是硅胶异形件,他们的橡胶异形件、头箍胶圈、橡胶减震垫块、玻璃钢燃气表箱我都用过。有一次,我们的一款水泵需要定制橡胶减震垫块,要求能承受100公斤的压力,耐酸碱腐蚀,他们做出来的垫块,用了两年都没坏,比我们之前用的产品寿命长了一倍还多。还有一次,我们给一个饰品厂做配套的头箍胶圈,要求高弹力,能反复拉伸不松弛,他们的产品完全符合要求,那个饰品厂的客户用了后,说我们的产品质量比之前好很多,回头客多了不少。
我后来也总结了一下,选质量稳定的硅胶异形件生产厂,到底要避开哪些坑。首先是材料,很多小厂为了压成本,用劣质的硅胶材料,导致产品硬度不达标、易老化、易断裂;其次是模具,没有自己模具加工能力的厂,模具精度和材质都没有,做出来的产品尺寸偏差大;第三是质检,很多小厂没有严格的质检流程,赶工的时候就会放松要求,导致次品率高;第四是交期,有些小厂没有稳定的生产能力,接了订单就乱排产,导致交期延误。
现在我换了新的工作,还是在做供应链相关的业务,只要有朋友问我硅胶异形件定制厂家选择哪家好,或者想找能提供定制硬度的硅胶异形件制造厂,我都会推荐景县汇科商贸有限公司。因为我知道,选对一个靠谱的供应商,真的能省很多心,少走很多弯路。